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個性陶瓷定制成就美好未來

發布時間:2015-09-14 09:56 作者:陶瓷定制 來源:唐龍陶瓷 瀏覽量:
    崇尚個性化消費的今天,“你造我買”的傳統經營模式已經不能適應時代的發展要求,而滿足消費者日顯張揚的個性化需求正成為品牌最具價值的核心驅動力。當康師傅、今麥郎等方便面大亨紅花綠葉俏爭春的時候,誰會想到黑乎乎的“五谷道場”能獨領風騷?當達能、福馬等餅干營養師在熱賣水果、牛奶的時候,誰會想到鬼臉嘟嘟能自成一派,惹得俊男少女們愛不釋手呢?當可樂、綠茶正在熱銷的時候,誰會想到王老吉大喊“上火”,就能嚇暈一片呢?當雞蛋、鴨蛋都在便宜打折賣的時候,誰又會想到喜福來喜蛋能生出金蛋來呢?因此個性定制在今日已成為討論的焦點話題。
 
 
圖:湖南瀏陽茶葉廠商在我廠定制陶瓷茶葉罐
 
    為迎合消費者的需求,占領更廣闊的市場,企業在產品的設計、生產與營銷方面,都努力追求產品的個性與品格,以滿足不同年齡、不同層次消費者的個性化需求。服裝、禮品、家具等行業先后走上了個性化定制之路。而陶瓷行業,特別是建筑陶瓷,因其在生產和銷售各個環節的特性,遲遲未能實現個性化定制。
 
    近兩年,隨著噴墨打印技術的出現,企業營銷思路的轉變,個性化定制開始在建陶行業嶄露頭角。有人說,個性化定制只是企業為營銷而制造的噱頭;也有人說,個性化定制模式的推廣將成為顛覆陶瓷行業的“蘋果”。是嘩眾取寵的噱頭,還是顛覆行業的苗頭?本期專題特采訪了相關專家和部分實施個性化定制的陶瓷企業,并參照其他行業的相關經驗,對這個話題進行討論分析,希望陶瓷行業個性化定制的定位得以厘清。
 
     背景分析:個性化需求催生新營銷模式
 
     時代在變化,人們消費心理不斷成熟,消費者不再盲目地追趕潮流,而是開始追求自己獨特的時尚品味。在這種消費個性化需求已經形成的時代,滿足消費者生理需求的消費模式已跟不上潮流,激活消費者的心理需求成為刺激消費,拉動經濟的重要方式。個性化定制營銷應運而生。
 
     “定制”一詞,首先出現在服裝行業,源于法國高級定制時裝。隨著時代發展,個性化定制開始為越來越多的行業所采用,除了服裝、禮品、家具等有形商品之外,新聞資訊等無形的商品也正在走個性化定制之路,百度個性化定制新聞服務即是典型佐證。
 
     在個性化禮品定制活動中,企業針對每個消費者與眾不向的需求,為其“量身定做”產品從而最大限度地滿足消費者個性化需要。這為市場的發展提供了新的機遇。
 
    消費者在消費過程中,不再是在琳瑯滿目的商品中“眾里尋他千百度”,挑選最符合自己需求的產品,而是完全以“自我”為中心,對所購商品擁有除價格外的完全徹底的自由選擇權,向企業提出具體要求,讓企業實現自己的需求,生產自己理想的產品。
 
    可以說,在新的時代,新的市場需求之下,個性化定制已經成為提升企業形象,加強企業競爭力,彰顯個性的重要手段。近兩年,陶瓷行業由于在外遭受反傾銷,在內受樓市調控、經濟政策影響,市場情況不樂觀,營銷模式亟需創新。在噴墨打印為陶瓷定制提供了硬件發展平臺之后,有些企業已經開始著手做個性化定制,以期在市場蛋糕有限的情況下,能占有更多的資源。
 
     現狀觀察:陶瓷個性化定制以銷售公司為主
 
    個性化定制因其迎合消費者的需求來做生產,可以增強企業競爭力,減少營銷中間環節,擴大企業盈利空間,降低產品積壓的風險,縮短產品生產周期。
 
    中國專家朱學者說:“在陶瓷行業里,日用陶瓷開始做個性化定制要早一些,很多酒店或者餐館都有自己定制的一些東西。墻地磚行業大概是2011年開始做個性化定制,主要是與大的地產商合作。在建陶行業做個性禮品定制,主要是以銷售公司為主,陶瓷企業很少走這一步,因為這會與企業自身產生矛盾。”這種矛盾包括兩個方面。第一個是生產方面的矛盾,現在陶瓷企業的生產線都是有限的,并且轉產也不容易,大批量的生產對企業更有利,而個性化定制需要的是小批量個性化,所以難以實現;第二個方面是銷售環節的矛盾,個性化定制減少中間環節,也能讓消費者得到更多實惠,但對處于中間環節的經銷商卻是一個打擊,會產生利益沖突。
 
    就專業人士對目前行業的觀察來看,有一些陶瓷企業也提出過做個性化定制,但是大多數都只是為營銷而制造噱頭,并沒有沉下去認真地做。定制市場營銷中的產品生產是適應消費者個性化需求的個性化生產。要做到這一點,企業必須實現適合于個性化生產的模塊化設計和模塊化制造,生產線也必須是柔性的以適合于個性化生產。
 
    “即使生產技術已經成熟,也有市場需求,可陶瓷企業單靠自己工廠的實力,走個性化定制還是不大行得通的。”徐平說,擁有自己工廠的企業能夠提供的產品種類畢竟有限,倒是那些沒有自己工廠的銷售公司去做的可能性更大。這些銷售公司有完善的設計和服務體系,并且掌握了資源,能夠與大的陶瓷廠對接,與陶瓷廠的設計部門對接,滿足客戶的設計需求;同時又能夠與各種類型的陶瓷企業對接,讓企業代為生產一定量的產品。
 
    瓷器個性化定制的市場機會是無限的,但是對于某個具體的生產企業而言,機會卻是有限的,并且在目標市場營銷戰略中,這種有限的市場機會還必須有足夠的規模,能夠實現企業的利潤目標才被認為是有價值的,這就使得一些市場機會由于規模較小而不能被企業利用。
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